Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen Versicherungsnehmer und Vermittler im Zusammenhang mit der Vermittlung von Versicherungsverträgen können die folgenden unabhängigen Schlichtungsstellen gemäß § 214 VVG angerufen werden.
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 080632
10006 Berlin
Telefon 0800 3696000 (kostenfrei aus dem dt. Festnetz)
Fax 0800 3699000 (kostenfrei aus dem dt. Festnetz)
www.versicherungsombudsmann.de
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 060222
10052 Berlin
Telefon 01802 550444 (6 ct pro Anruf aus dem dt. Festnetz; max. 42 ct/min aus dem Mobilfunknetz)
Fax 030 20458931
www.pkv-ombudsmann.de
Berufsrechtliche Regelungen
34 d Gewerbeordnung
§ 59-68 Versicherungsvertragsgesetz (VVG)
Versicherungsvermittlerverordnung (VersVermV)
Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebene Homepage www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden.
EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.